Что умеет BIO
Владелец добавляет услуги, цены, условия и частые вопросы. BIO использует эти сведения при ответе, видит историю переписки и зовёт сотрудника, если данных недостаточно или вопрос требует решения человека.
Как подключается WhatsApp
Рабочий аккаунт подключается как связанное устройство по QR-коду или коду сопряжения. Это не официальный WhatsApp Business Platform API. Доступность соединения зависит от правил и работы WhatsApp; массовые рассылки не входят в сценарий BIO.
Сколько стоит
BIO Solo стоит 11 999 ₸ в месяц, Базовый — 19 990 ₸, Plus — 39 990 ₸, Business — 69 990 ₸. Для Базового доступен тест на 7 дней или 300 AI-ответов без карты. Подробные ограничения каждого плана указаны на странице тарифов.
Частые вопросы
Нужен ли отдельный номер?
Можно подключить рабочий WhatsApp, который вы используете для общения с клиентами. Проверьте настройки связанного устройства и используйте номер с соблюдением правил WhatsApp.
BIO заменяет сотрудника?
BIO обрабатывает типовые вопросы. Жалобы, нестандартные скидки и важные решения передаются человеку.
Работает ли BIO без включённого компьютера?
Да. После подключения сессия работает на сервере. Телефонный аккаунт должен сохранять действующее подключение.